Повернення та обмін

Ми працюємо відповідно до законодавства України щодо харчових добавок.

❗️Харчові добавки входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню або обміну, якщо упаковка відкрита, пошкоджена або товар використаний.

Ми можемо прийняти повернення впродовж 14 днів з моменту оформлення замовлення, якщо:

● товар не використовувався;● упаковка не пошкоджена, не відкрита, без слідів розтину;● збережено оригінальний вигляд та маркування.
У разі дотримання цих умов - ми повертаємо кошти протягом 3–5 робочих днів після отримання товару на склад.

Повернення не здійснюється, якщо:

● упаковка була відкрита;
● товар використаний частково або повністю;
● є механічні пошкодження, що виникли після отримання;
● минуло більше 14 днів з моменту доставки.

Як оформити повернення?

Напишіть нам у директ або на email mdu.gmail.com / за телефоном служби підтримки +380933062608 - ми надамо адресу для повернення та детальну інструкцію.